Mestre do Código

🙋 Ajuda

As dúvidas que mais aparecem.

Como o aluno entra?

O responsável abre o Painel do dojo, copia o código do dojo e digita uma vez no aparelho do aluno. Depois, o aluno escolhe o cartão dele e digita o PIN. O responsável não precisa entrar de novo.

Ligar um aparelho novo

No Painel do dojo, aba Dojo, toque em Gerar um código de 10 minutos e digite no aparelho novo. O código vale uma vez.

O aluno esqueceu o PIN

Na tela dos cartões, toque no cartão dele e em Esqueci o PIN. Quem escolhe o PIN novo é o responsável, digitando a senha da conta do dojo.

Esqueci a senha da conta

Na tela Entrar, toque em Esqueci a senha. Mandamos um link por e-mail (olhe também a caixa de spam); ele vale por 2 horas e só funciona uma vez.

O tutor disse que está descansando

A inteligência artificial tem uma verba por mês, dividida entre todos os dojos, e cada dojo tem um limite normal de uso em cada semana. Quando o limite normal de uso do seu dojo acaba, só o tutor descansa até segunda-feira: programar, a loja e o resto continuam. O Painel do dojo mostra quanto já foi usado, e dá para contribuir para prolongar o teste.

Perdi um aparelho ou o código vazou

No Painel do dojo, toque em Gerar um código novo. O código antigo para de valer em todos os aparelhos, e cada um vai pedir o código novo.

Quero apagar tudo

No Painel do dojo, na aba Dojo, toque em Pedir para apagar tudo. Apagamos em até 15 dias e avisamos por e-mail; até lá você pode cancelar o pedido no mesmo lugar.

Errei a senha ou o PIN várias vezes

Depois de 5 tentativas erradas há uma pausa de 5 minutos, e durante a pausa nem a senha certa funciona. A tela mostra quanto falta. É para proteger a conta.

Ranking dos dojos

No Painel do dojo você liga ou desliga o ranking mensal entre dojos. Ele mostra só o nome do dojo e o XP médio por aluno, nunca o nome de um aluno.

Falar com a gente

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